Volvo Cars
Digitala verktyg för global reservdelsförsäljning.
- Kund
- Volvo Cars
- År
- 2025
- Tjänst
- Produktdesign, UX/UI
- Utmaning
- Att göra upptäckt och köp av B2B-reservdelar tydligt, pålitligt och effektivt — i linje med kvaliteten kunderna förväntar sig av Volvo.
- Leverans
- Produktdesign, UX/UI och digital upplevelse för den första globala B2B-reservdelsbutiken.
- Effekt
- En mer sammanhållen plattform som stärker Volvos B2B-erbjudande och stödjer en trygg kundresa från upptäckt till köp.
Volvo Cars reservdelsaffär sträcker sig över marknader, lager och tusentals dagliga beslut. Vi var med och designade digitala verktyg som får global reservdelsförsäljning att kännas lika genomtänkt som bilarna själva.
Tillvägagångssätt
Vi arbetade nära människorna som faktiskt använder verktygen — och kartlade verkliga arbetsflöden innan en enda vy ritades. Resultatet är ett gränssnitt som prioriterar snabbhet, tydlighet och trygghet framför dekoration.
Resultat
En produktgrund som skalar över marknader och håller den dagliga driften igång — designad, testad och förfinad tillsammans med människorna den är till för.
